O Seguro Residencial garante a proteção do seu imóvel conforme as coberturas contratadas. Já a assistência 24 horas residencial, que pode fazer parte da apólice, é uma cesta de serviços emergenciais para o lar. Assim, o segurado conta com diversos tipos de atendimento para os imprevistos do dia a dia, conforme cada seguradora oferece.
Alguns seguros de auto também oferecem essa cesta de assistências como cortesia ou a contratar.
A assistência 24 horas garante que o segurado não precise se preocupar ou gastar quando o chuveiro queima ou quando necessita de um chaveiro, por exemplo. As seguradoras disponibilizam esse serviço/ benefício.
Que serviços são mais comuns da assistência residencial?
Cada seguradora tem sua cesta, por isso é difícil mencionar todas. Porém as mais comuns são:
- Chaveiro: caso você fique preso para fora de casa, por exemplo, pode acionar o seguro para chamar um chaveiro a ajudá-lo na resolução do problema;
- Encanador: algum cano está vazando na sua casa? A assistência do Seguro Residencial disponibiliza um encanador para resolver a questão;
- Eletricista: problemas com a fiação ou possíveis curtos na sua casa em decorrência de uma tempestade? Há a possibilidade de chamar um eletricista;
- Desentupidor: teve problema com algum ralo entupido na sua casa? A pia da cozinha está com problema? Basta acionar a assistência do Seguro;
- Vidraceiro: vidros quebrados? Além de contar com essa cobertura adicional na apólice para custear o reparo dos vidros, a seguradora pode disponibilizar um profissional para fazer a instalação, por exemplo.
Além dos serviços citados acima, algumas apólices também podem incluir a limpeza de calhas, troca de telhas, cobertura provisória de telhados em caso de vendavais, limpeza da caixa d’água, retirada de entulhos, apoio help desk, coleta e descarte ecológico, mudança ou guarda móveis, entre outros.
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